Multi Channel Center

Nicht nur ein Callcenter,
eben ein Multi Channel Center.

Nach dem Motto „Kein Kontakt ohne Folgekontakt“ veredeln die Mitarbeiter in unserem Multichannel Center jeden Touchpoint mit der Zielgruppe unserer Kunden. Auf diese Weise platzieren wir nachhaltig und messbar die relevanten Botschaften – und das kanalübergreifend.

Atmende Organisationsformen und der Einsatz innovativer Technologie sorgen dafür, dass der Multichannel Center das Mittel der Wahl beim Outsourcing von Vertriebs- und Serviceprozessen ist.

PBI-Teams

Dauerhafte „non-visit“ Vertriebsmodelle für RX-Präparate.

Kampagnen Teams

Temporäre Life-Cycle-Teleservice-Kampagnen.

OTC-Telesales-Teams

Direct Sales Apothekenkampagnen.

Customer-Care-Outsourcing

Aufbau, Übernahme und Führung von Kundenservice- und Med-Wiss-Bereichen.

Kontakt

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Gunter Wendt

Dipl. Kfm.
Managing Director

gunter.wendt@covendos.com
+49 (0) 621 490 715 100

Stefan Burckhardt

Head of Sales & Business Development
Prokurist

stefan.burckhardt@covendos.com
+49 (0) 621 490 715 108